02433 443111   |   info@it-concepts.biz  

Über uns

Über IT Concepts

Aktuelles


Was wir so machen

Gemeinsam durch die Coronavirus Pandemie

Wichtige Information

20.03.2020:

aufgrund des Erlasses der Bezirksregierung Köln haben die kommunalen Ordnungsämter des Kreises Heinsberg am 19.03.2020 weitere Dienstleistungen, die nicht aus Gründen der Versorgung oder aus medizinischen Gründen unerlässlich sind, ab dem 20.03.2020 untersagt.

Daher möchten wir Ihnen im Nachgang zu unserer Information vom 17.03.2020 weitere Informationen geben:

1. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass momentan IT Notfälle/Systemausfälle und die Einrichtung von Tele-und Heimarbeitsplätzen absolute Priorität und Vorrang vor IT Anfragen haben, die momentan nicht akut und dringend sondern aufschiebbar sind. Solche Anfragen merken wir gerne vor und bearbeiten diese selbstverständlich sobald sich die Gesundheitslage wieder entspannt.

Nach telefonischer Rücksprache mit dem Ordnungsamt Hückelhoven wurde uns bestätigt, dass die Tätigkeiten, die wir momentan priorisieren, in den Bereich wichtiger und für die Versorgung notwendiger Aufgaben fallen und wir diese weiterhin ausüben dürfen.

2. Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie auch bitten, von spontanen Besuchen in unseren Büroräumen Abstand zu nehmen um somit nicht unbedingt notwendige soziale Kontakte zu vermeiden. Bitte melden Sie sich stattdessen telefonisch oder per email mit Ihrem Anliegen bei uns.

Wir weisen nochmals darauf hin, dass die Punkte aus unserer Information vom 17.03.2020 weiterhin Gültigkeit haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!!

17.03.2020:

Angesichts der neuesten Entwicklungen der Coronavirus Pandemie in NRW und in unserer Region im Besonderen möchten wir Sie heute mit dieser Information kurz über einige wichtige Punkte informieren.

  1. Wir haben intern bei uns im Unternehmen alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um weiterhin einsatzfähig zu bleiben und unsere Dienstleistungen und Services anbieten zu können.

  2. Dennoch werden wir ab sofort persönliche Kontakte auf ein Minimum reduzieren und sofern möglich durch Fernwartung und telefonischen Support ersetzen um unsere Kunden und uns selbst nicht unnötig einer möglichen Infektion auszusetzen.

    Damit unterstützen wir die am 15.03.2020 beschlossenen Maßnahmen der NRW Landesregierung mit dem Ziel Infektionsketten zu unterbrechen, den Anstieg der Infektionen zu verlangsamen und letztendlich unser Gesundheitssystem aufrecht zu erhalten.

  3. Die Verfügbarkeit von IT-Hardware ist z.Zt. stark durch die Situation in China und anderen Ländern beeinträchtigt. Dadurch kommt es aktuell zu z.T. erheblichen Verzögerungen bei auftragsbezogenen Bestellungen und Projekten.

  4. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Heim- und Fernarbeitsplätzen für Ihr Unternehmen in dieser schwierigen Zeit. Bei Fragen hierzu und zu anderen wichtigen IT-Themen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Wir wünschen Ihnen, Ihren Familien und Mitarbeitern, dass Sie vom Coronavirus verschont bleiben bzw. im Falle einer Infektion einen harmlosen und unkritischen Verlauf und schnelle Genesung.

Windows10 Umstellung

Wir helfen Ihnen dabei

Falls Sie noch mit Windows 7 arbeiten, ist jetzt der richtige Zeitpunkt um auf die neueste Version von Windows umzusteigen – da der Support für Windows 7 am 14. Januar 2020 ausläuft.

Dann gibt es für Windows 7 keine Sicherheitsupdates mehr. Das kann zu einem ernsthaften Risiko werden. Ohne neue Updates bleiben Sicherheitslücken offen – was Hacker für sich nutzen können, um in das System einzudringen und beispielsweise Malware einzuschleusen. In der Regel gilt: Je länger ein Betriebssystem installiert und in der Nutzung ist, desto mehr Zeit haben Hacker, um Schwachstellen zu finden. Fahrlässig wird es, wenn eine Software auch nach dem Supportende eingesetzt wird. Genau das ist bei Windows 7 nach dem 14. Januar 2020 der Fall. Sie sollten deshalb jetzt auf Windows 10, das laut Microsoft „sicherste Windows aller Zeiten“, umsteigen.

Für einen Komplettpreis von 89,-- € pro System führen wir die Windows 10 Umstellung für Sie durch.

Sprechen Sie uns gerne dazu an und buchen Sie jetzt Ihren Umstellungstermin!

Projekte

Hieran arbeiten wir...

  • Netzwerk Betreuung Geschäfts- und Privatkunden
  • Server u. Workstation Hardware
    • Neuanschaffung und Umstellungen
  • Drucker
  • Software, u.a.:
    • Windows 10 Umstellung
    • Office Umstellung
    • DATEV
    • Kunden Software
    • Software Entwicklung
  • Managed Services
    • attraktive Dienstleistungspauschalen / "Rundum Sorglos" Pakete im Bereich Managed Workstation / Managed Server
  • USV Anlagen Vertrieb und Dienstleitungen (z.B. Batteriewechsel)
  • Glasfaser, u.a.:
    • Vor Ort Beratung zu Tarifen und Technik
    • Vertragsabwicklung
  • Telefonie:
    • All IP Umstellung
    • Telefonanlagen
  • Webseiten Erstellung
  • email
  • IT Sicherheit, u.a.:
    • Trojaner Sicherungsmaßnahmen
  • Videoüberwachung

Branchenexpertise

...

Über die vielen Jahre unseres Bestehens haben wir uns in den nachfolgenden Branchen ein breites Wissen angeeignet und freuen uns, dass viele unserer treuen Stammkunden diesen Branchen angehören:

  • Alten- und Pflegeheime
  • Architekten / Baustatik
  • Steuerberater
  • produzierendes Gewerbe
    • Metallbau
    • Blechverarbeitung
    • Holzbau
  • Automobilbranche / Autohäuser

Selbstverständlich betreuen wir auch gerne Privatkunden und Unternehmen aus anderen Branchen.

Jobs

...

Derzeit bieten wir keine offenen Stellen an.

Praktikumsstellen

...

Derzeit bieten wir keine Praktikumsstellen an.

Ausbildungsstellen

...

Derzeit bieten wir keine Ausbildungsstellen an.

Herzlich Willkommen im Team!

...

Ab dem 3.2.2020 begrüßen wir Vladimiros Iliopoulos als neuen Mitarbeiter bei uns im Team.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und wünschen Vladimiros viel Spaß und Erfolg im neuen Aufgabenbereich.

Seminare


"Business Breakfast" Informationsveranstaltungen

Aktuell machen wir eine Seminarpause.

Sobald wir mit unserer kostenlosen Seminarreihe "Business Breakfast" wieder starten, werden wir an dieser Stelle die Themen und Termine veröffentlichen.

Gerne können Sie uns auch Ihre Themenwünsche telefonisch oder per email mitteilen.

Leitbild


Wer ist IT Concepts?

Wir beraten und betreuen Unternehmen und Privatkunden zu allen aktuellen Themen einer modernen IT, dabei decken wir ein breites Leistungsspektrum ab. Wir sorgen für hochverfügbare IT Systeme bei unseren Kunden und stehen jederzeit per Fernwartung und durch die lokale Nähe auch schnell vor-Ort zur Verfügung.

Wir möchten, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, indem wir für sie eine stabile und zuverlässige Arbeitsplattform sicherstellen. Wir sind stolz darauf, dass wir viele unserer Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen seit langen Jahren zu unseren Stammkunden zählen dürfen.

Durch den Einsatz der IT Systeme in Privathaushalten bekommen wir immer mehr Anfragen aus dem Privatkundenbereich, denen wir gerne nachkommen. Wir haben unsere Tätigkeiten daher auch auf die Bedürfnisse von Privatkunden abgestimmt und beraten gerne vor-Ort.

Unsere Lieferanten haben wir mit großer Sorgfalt ausgewählt, dabei legen wir besonderen Wert auf guten Service und eine gute Betreuung. Über die Jahre sind daraus enge und solide Partnerschaften entstanden.

Intern sind uns eine gute Arbeitsatmosphäre und ein persönliches Miteinander, flexible Arbeitsbedingungen, ein gutes Fachwissen und Weiterbildung besonders wichtig. Zur Qualitätssicherung nehmen unsere Mitarbeiter regelmäßig an Schulungen und Webinaren unserer Lieferanten und der Hersteller teil. Zusätzlich werden die notwendigen Zertifizierungen erworben.

Diplom Informatiker
Frank Allwicher

Inhaber und Geschäftsführer

10 Gründe für uns


Was IT-Concepts ausmacht

Services


Unsere Leistungen für Sie und Ihr Unternehmen

Gewerbekunden

Für den Unternehmer ist unsere Leistung bereits seit über 15 Jahren unverzichtbar. Die IT-Systeme selbst bei den kleinsten Unternehmen mit bis zu drei Computern kann heutzutage nicht mehr auf den PC verzichtet werden. Viele gesetzliche Pflichten tragen auch dazu bei, dass der PC ein integraler Bestandteil jeder Firma ist.

Lassen auch Sie sich von unserer professionellen Leistung überzeugen. Rufen Sie uns an!

Privatkunden

Auch Privatkunden sind bei uns willkommen und erhalten einen Sonderrabatt auf alle Dienstleistungsarbeiten unserer Techniker.

Der Ausbau des Glasfasernetzes im Kreis Heinsberg durch die Deutsche Glasfaser ist derzeit ein großer Technologieantreiber. Auch in den Privathaushalten ist es oftmals notwendig Änderungen am Netzwerk durchzuführen. Gerne stehen wir für diese Aufgaben mit Rat und Tat zur Seite.

Vor-Ort-Leistung

Wir betreuen und beraten unsere Kunden sehr häufig vor Ort. Dabei berechnen wir keine Anfahrtskosten im Umkreis von 30 km (einfache Strecke) von Hückelhoven.

Fernwartung

Der Anteil der Fernwartungen an unseren Gesamteinsätzen der Techniker steigt von Jahr zu Jahr. Die immer schneller werdenden Internetzugänge sind wie geschaffen für den schnellen Einsatz "zwischendurch".

Dabei berechnen wir die angefangenen 10 Minuten Fernwartungsarbeit.

Im Anschluss an die Fernwartung übersendet der Techniker Ihnen ein kurzes Arbeitsprotokoll per E-Mail für Ihre Unterlagen.

Wartungsverträge

Unsere Wartungsverträge sorgen bei Ihnen für eine hochverfügbare IT-Landschaft mit über 99 % Verfügbarkeit. Ein Wartungsvertrag besteht aus 5 Komponenten:

  1. Inventarisierung und Dokumentation
  2. automatische Überwachung Ihrer IT-Systeme
  3. aktives Patchmanagement
  4. Fernzugriff rund um die Uhr
  5. regelmäßige Vor-Ort-Dienstleistungen

ITC Service-Card

Profitieren auch Sie von unserer Service-Card. Kaufen Sie einfach Service-Stunden bei uns ein und Sie erhalten dafür bis zu 10 % Rabatt auf unseren Stundensatz.

Team


Das kompetente Team von IT Concepts

Foto

Frank
Allwicher

Dipl.-Informatiker, Geschäftsführer
Foto

Ulli
Busch

IT-Systemkaufmann
Foto

Dustin
Spätgens

Fachinformatiker Systemintegration
Foto

Marion
Schmitz

Verwaltung
Foto

Thomas
Mäker

Marketing und Projekte
Foto

Vladimiros
Iliopoulos

IT-Systemelektroniker
Foto

Frederic
Dismon

Praktikant

Zertifikate


Immer auf dem neuesten Stand der Technik

Das Wissen und die Erfahrung unserer Mitarbeiter ist ein elementarer Faktor für die Betreuung unserer Kunden. Aus diesem Grund werden unsere Techniker regelmäßig geschult, um die höchste Qualität sicherzustellen.

Foto pdf | 159 kB
Foto pdf | 809 kB
Foto pdf | 958 kB
Foto pdf | 973 kB
Foto pdf | 911 kB
Foto pdf | 722 kB
Foto pdf | 1,055 kB
Foto pdf | 640 kB
Foto pdf | 608 kB
Foto pdf | 667 kB
Foto pdf | 714 kB
Foto pdf | 870 kB